“买个十万的车叫什么叫!”丰田4S店让顾客贷款购车,不买就滚!

2023-10-11 11:01

10月6日,有消息称南昌恒信一汽丰田4S店的销售人员和客户之间爆发了口角纷争。视频中显示,几名穿着职业装的汽车销售员情绪激动,面目狰狞,口吐芬芳。  

顾客在网上看到心仪的汽车,注意到现在有折扣活动,因此前往了该家店,准备一次性付款购车。然而,当顾客到达店铺后才发现,实际上并没有网上所宣传的那么多优惠活动。尽管顾客表示愿意全款购车,销售人员却无视顾客这一要求,坚持要求顾客贷款购车。  

顾客不愿意贷款,想要全款,店员:请问您想购买一辆价值10万块的车吗?如果是的话,请您给我们一些你的个人详细信息,我们为你贷款,如果不打算购买,请您离开,不要在这里狗叫,赶紧滚出去,我们目前暂时无法提供服务。  

此时另外一位销售员更加的狂妄:如果狗在咬你,难道你还要咬狗吗?  

这是4s店吗,买个车不仅没享受到优惠的服务,还吃了一肚子气,还没买车就这嚣张的态度,那买了别以后会是什么样子。  

在争执激化的情况下,顾客报警寻求帮助。这段视频随后在网络上广泛传播,引起了公众的关注和热议。人们对于4S店为何总是劝诱顾客贷款购车提出了疑问,探讨了其中的奥秘和利益关系。  

为何4S店会倾向于劝诱顾客贷款购车呢?这个问题让人们想到了暗藏其中的利益。可能顾客本来有意全款购买某款A级车,然而销售员会推荐贷款购买B级车,并声称可以提前享受保险打折等待遇,这些都是4S店为了获取更高利润而玩弄的手段。除了赚取更多利润,我们很难找到其他合理的解释。  

针对此事,一汽丰田官方客服表示,公司高度关注并对相关视频引发的公众不满表示歉意。另外,涉事的4S店已经指派专员与顾客进行沟通处理。然而,事态的发展和争议的原因仍需要我们继续关注。  

对于这起事件,网友们纷纷表达了对店家不尊重客户的态度的不满。他们认为,无论如何店家都不应以如此粗鲁的方式对待消费者。然而,也有人呼吁要全面了解整个事件的起因和真相,避免以偏概全。  

这一事件提醒我们,处于经济利益诱惑下的商业行为需要引起更多的关注和监督。能否提供客观透明的购车信息、坦诚并尊重消费者选择是评判一家4S店服务质量的重要标准。只有建立起消费者至上的理念,才能够保证消费者的权益得到有效保障。  

作为消费者,我们应该增强自我保护意识,了解和维护自己的权益。在面对与商家的交往中,关注具体细则、保持理性思考是非常重要的。此外,各级监管部门也应加强对服务行业的监管,建立完善的投诉渠道和惩罚机制,保护消费者合法权益。  

希望此类事件能成为警示,促使商家加强内部管理,并以更加专业和负责任的态度为消费者提供优质服务。消费者权益的保护需要社会各界的共同努力,只有这样,我们才能营造一个诚信、公正、健康的消费环境。

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