为亡母注销号码被要求本人办理引热议移动回应:沟通上出现误会

2022-05-17 11:55

5月16日，广东广州，发生一件荒唐事:在广东广州，一名女子母亲去世，她想为母亲把手机号给注销，拿着火化证和死亡证到中国移动营业厅办理，却被告知需要本人来办理。

为亡母注销号码被要求本人办理怎么回事?

5月16日，据广东公共频道报道，广州有一名女子母亲去世，她拿着火化证和死亡证想为母亲把手机号给注销。“人都不在了，卡也不用了，我为什么要让它扣钱呢？”原本她以为，作为直系亲属，应该很容易就可以把销号办理下来。但中国移动营业厅的工作人员却告诉她，需要母亲本人来办理。

女子表示，当时提供了所有证件，工作人员看都不看一眼。她认为，母亲已经去世，还需要本人到现场办理，是对母亲的极大不尊重。

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