12月5日,山东青岛一小区门口,一名外卖员疑因想骑车进小区送餐遭到保安阻拦后双方发生口角,外卖员被连捅数刀。8日下午,涉事小区物业和街道办向纵览新闻证实,确有此事发生,当地警方已介入。
8日下午,记者联系到一名经常在附近送餐的外卖员连先生,他向记者证实确有网传一事发生,原因是事发小区禁止外卖员骑车进去。当晚,被刀捅的外卖员着急送单便骑车进了小区,送完单出来时与门口保安发生口角,之后被刀捅。“听说,当时人就没了。”连先生说,他了解到,这名外卖员“好像才干了5天”,是一名新人,可能不知道该小区不让骑车进去送餐。
对此,网友们也各有看法。
近年来,随着互联网的高速发展,外卖行业也迅速崛起。然而,同样是普通劳动者的保安和外卖小哥本应相互理解和尊重,却总是矛盾频发。
想要解决根本问题,外卖员和保安应加强沟通,互相理解和体谅,避免因误会和情绪波动引发冲突。
有关场所也应完善应对外卖员等外来人员的管理规定,不应该采取一刀切的方式,应合理安排外卖员的进出路线和时间,避免与保安的工作职责产生冲突。
此外,外卖员平台也应加强对外卖人员的培训和管理,提高服务水平,降低与保安发生冲突的概率。