记者敲了敲大门，章莹颖的弟弟赶来开门，但他婉拒了采访，在姐姐的生死能确认之前，这个大男孩觉得什么都不想说。
虽然没有开灯，厅堂里光线昏暗，但透过门缝，章莹颖的母亲正从房间里往厅堂走。站在小儿子的背后，她努力张望着门外，见是陌生人，她缓缓转过身子，步伐沉沉，蓬松的头发略微遮住了她的脸庞。
记者从与章家亲近的知情人处得知，最让章莹颖的母亲痛心的是，之前，她因为出门做工，错过了女儿发来的微信聊天。那天晚上回家后，她还曾想给女儿发回过去，但想到有时差，怕打扰女儿休息，最终还是没发。没想到，那之后，章莹颖再无音信。
“你看看这个小区，就能想象到这个家庭培养出一个大学生，能去美国深造，需要付出多大的艰辛。”见记者正从章家出来，一名邻居摇着头连连感慨“寒门不易”。虽然很多邻居对这个姑娘并不算熟悉，但谁都知道，章家有这么一个优秀的女儿，“这打击太大了，可怜啊。”
