还在深圳的罗某父母：
至今没见到女儿，相信自己的孩子
担心有误会，怀疑女儿可能被冤枉
目前，罗某的父母正在深圳。今天（8月2日）上午接受红星新闻采访时，罗某的母亲表示，他们在深圳人生地不熟，夫妻二人很无助。他们是贵州人，只有2013年女儿到深圳上大学时去过深圳一次，以前从来没去过香港。因为没有港澳通行证，夫妻二人至今还没有见到孩子，没和孩子联系上，也没跟香港警方联系上。
昨天他们得到的消息，都是来自深圳粤海派出所的消息。罗母告诉红星新闻，粤海派出所的警官在手机上拿文字给他们看，告诉他们女儿“人是平安的”。一开始给他们看的是香港媒体的报道，后来得到了香港警方的通报，他们也是在警官手机上看到的。
“我到现在也不确定所有事情，因为我也没有得到什么文件。警官说是官方发来的，我们是在他手机屏幕上看到的。我当时想拍一张照片，因为要详细了解一下。我们上了年纪的人，记性也不好，随便看一下记不住，眼睛花，也怕看不清楚。人家拿给你看一下，也记不得多少，心里太焦虑了。但是他没有给我拍。”罗母说。
罗母反复对红星新闻表示，“我相信自己的孩子，不可能偷盗。”罗母介绍，她和丈夫两个人都是中学高级教师，家里不缺钱，女儿是在校园里出生长大的，以他们从小对孩子的培养来说，不相信女儿会做出这样的行为。罗母说，“我的孩子乖巧、聪明，又很阳光，这个我们当父母的最了解。”
