随后两人的争执更加激烈，张帅表示：“她不征求我的同意，过来直接把我的包拎走贴上托运的标签。她还强行抢走了我的登机牌和护照，我试图要回我的登机牌和护照，她却对我说‘不要碰我’！我说你不要碰我的东西。她在争抢我护照和登机牌的过程中，登机牌都被撕烂了！”随后，张帅在微博上晒出了自己被撕烂的那张登机牌。
更耸人听闻的是，在两人僵持不下时，有好心的乘客试图帮助张帅分担一个随身行李，这时工作人员居然掏出了手枪，并声称那名乘客是张帅的“同伙”。然而，张帅表示，自己与那位乘客并不认识，对方完全是出于一片好心。
最后，另一名工作人员表示张帅最多只能带着球拍上去，但张帅仍然感到无法接受，因为把球拍塞包里完全不会让包超过规定尺寸。但工作人员认为球拍独立算行李，结果五个球拍加上两个包被当做七件行李，这算成张帅超标。
